01
需求评估
理解您的目标
沟通个人或家庭目标、医疗起点、意向目的地、时间与预算。
- 您可准备
- 称呼、联系方式和简要需求；首次沟通无需详细病历。
- 阶段交付
- 需求摘要、咨询方向与待确认问题。
- 衔接下一步
- 明确需要进一步沟通的事项与联系人。
YOUR JOURNEY, STEP BY STEP
六阶段服务流程
从第一次沟通到完成交接，把每一阶段的安排、资料和下一步讲清楚。
02
专业评估
连接医疗与法律意见
按实际项目协调医疗咨询及当地独立法律评估。
- 您可准备
- 在明确用途与提交渠道后，按专业人员要求准备资料。
- 阶段交付
- 医疗咨询事项、资格及文件问题清单。
- 衔接下一步
- 专业人员确认可进入下一阶段的条件。
03
合同与费用
把范围和付款说清楚
逐项说明服务、第三方安排、费用、付款条件和变更规则。
- 您可准备
- 核对方案、费用范围与各服务方文件。
- 阶段交付
- 服务范围、分项预算、付款与交付计划。
- 衔接下一步
- 按正式文件和约定凭证确认启动。
04
海外执行
协调到访与医疗衔接
安排约定范围内的预约、翻译、行程和资料传递。
- 您可准备
- 配合预约和出行要求，医疗安排听从医生意见。
- 阶段交付
- 预约行程、医疗机构出具的记录及沟通摘要。
- 衔接下一步
- 根据实际医疗进度更新后续安排。
05
持续支持
跟进节点与变化
按项目涉及的治疗、复诊或孕期环节，记录进度与异常事项。
- 您可准备
- 按约定确认重要事项，向专业人员提出问题。
- 阶段交付
- 阶段报告、文件目录、费用状态与下一步。
- 衔接下一步
- 出现变化时，先明确专业意见、费用和后续安排。
06
完成与交接
把后续安排交接清楚
按项目范围协调资料交接、后续咨询及出行准备。
- 您可准备
- 核对资料是否齐全，确认后续联系人。
- 阶段交付
- 资料与手续清单、交接记录和待办事项。
- 衔接下一步
- 以实际完成的服务和文件进行交接。
实际阶段、交付内容与反馈频率按具体项目约定；医疗进度及文件办理时间可能调整。
COORDINATION, WITH CLEAR ROLES
各方分工，在启动前说清楚。
客户与项目协调
整理需求、预约、跨语言沟通与阶段信息。
医疗机构与专业人员
提供诊断、治疗、用药及医疗风险解释。
独立法律专业人员
评估适用条件、合同及相关文件安排。
当地服务支持
按合同承担接送、住宿、生活及其他当地协调。
以上为项目可能涉及的角色，具体人员、服务方和责任在个案中确认。